郑州淘宝培训学校谈娱乐化是天猫直播的大未来10月20日,2016天猫双11全球狂欢节在香港启德码头召开了发布会。在会上,阿里巴巴CEO张勇宣布,今年双11要以互动为代表,直播为载体,引领消费购物进入全娱乐时代。双11期间,就直播视频方面,天猫将会花重金打造“九牛与二虎” “拜托吧大神”“呼叫大明星”等6个带状栏目和一个点状黄金栏目,而由娱乐明星、网红、商业领袖和奥运冠军等组成的数百位嘉宾将在这些栏目中登场,以前所未有的创新形式与观众互动。“我们要将24小时的狂欢日,变成24天的狂欢节。”阿里巴巴集团CMO董本洪说。
值得一提的是,此次双11也是天猫直播业务发展过程中的一个关键节点,七大栏目的推出实际上是其摸索了半年多的业务逻辑转换,改造成果首次亮相,之后,栏目化、娱乐化将成为它的常态。
郑州淘宝培训学校谈娱乐化是天猫直播的大未来回到天猫直播,它从一开始的邀约品牌参与直播,到开放后台让品牌自主报名形成直播流,是如何过渡到现在的花重金打造电商娱乐节目?天猫直播又是怎样一步步走向电商+网综模式的?直播娱乐化会不会是整个行业的未来方向?
直播新的打开方式
郑州淘宝培训学校谈娱乐化是天猫直播的大未来3月23日,玛莎拉蒂一款SUV Levante350HP实车开进了杭州阿里巴巴园区,这也是该车型首次在国内亮相。这场活动被天猫直播运营小二以手机直播的方式呈现了出来,而网友提出的“让我听听发动机的声音”,使得互动瞬间达到峰值。
令人意想不到的是,有人通过直播付了定金,以99.98万元买走了这辆车。直到现在,这一客单价,依然是直播销售的最高纪录。这是天猫直播的首秀,也是天猫双11直播统筹、天猫直播负责人陈艳(花名:芳菲)和她的团队来到天猫这边的第一个直播项目。
郑州淘宝培训学校谈娱乐化是天猫直播的大未来来天猫之前,芳菲在手机淘宝做互动创新业务,其中也有直播。那时的“疯狂主播”和现在的淘宝直播很相似,基本就是围绕“卖货”的直播方式。“哪怕是你在烧一个菜,我们也想播一下。”当时的“疯狂主播”团队找了很多达人来做直播,想要把直播往社区化的方向带。
但是2年前的直播市场环境并不像现在这般如火如荼。芳菲在做“疯狂主播”时,直播的基础设施尚未健全,仅宽带费用就是很大一笔花销。再者,对于淘宝商家来讲,商品直播是一件费时费力或许还是一件吃力不讨好的事情。普通商家策划一场直播投入与产出不成正比,所以愿意尝试直播的商家很少,电商直播经济并不能形成规模效应。
没有商家,达人要怎么养活?所以“疯狂主播”这项目,用芳菲的话讲就是“咔嚓一下就没了。”
郑州淘宝培训学校谈娱乐化是天猫直播的大未来2015年,芳菲来到了天猫,直播的环境也变了。年初,直播市场开始慢慢火起来,各种直播App在资本的加持下迅猛发展,据说,每一天都会有新的直播App上线。或许是因为“疯狂主播”留下的痛,芳菲和她的团队并没有贸贸然地就开始在天猫做直播。他们花了很长的时间研究市场上各种直播软件,经过一段时间的观察分析后,他们发现,市场上的直播基本是以娱乐或者泛娱乐为主,商家直播或者与品牌相关的直播少之甚少。
想通之后,芳菲和她的团队就开始准备直播业务,一周后,天猫直播上线。
“天猫更品牌化的定位和手机淘宝的4亿活跃用户量,都能帮助我们在短时间内扩大这次品牌活动的影响范围。”美宝莲电子商务经理滕霏在接受媒体采访时曾这样说,代言活动就算办得再精彩,如果不能跟消费者发生关联,不论对我们还是阿里来说,都没有意义。
虽然美宝莲纽约联合Angelababy以及50位网红,在2小时内卖出10000只口红已经成为品牌直播案例。但当时美宝莲要通过直播去做导购销售,这个决定下的并不容易。他们的考虑因素有很多,比方说,直播导购算是整个快销行业的第一次,谁也没有把握行不行;第二,毕竟直播刚兴起,明星是否愿意尝试,以及其粉丝是否会接受,都是未知数。
虽然有玛莎拉蒂、美宝莲这样的成功案例,但是很多品牌对直播还不甚了解。而天猫直播团队经过这一次次的由天猫主导或者辅助的直播,他们更加坚定了要往品牌直播的方向走。“天猫直播刚上线时,基本是以邀约的形式来做的。但到今天,品牌对直播的热情一路高涨,在天猫上每天都有几十场品牌精心策划的直播。”