郑州唯米淘宝培训电商培训机构
郑州淘宝培训机构哪家好
随着电商行业的日益壮大,成千上万的商家涌入淘宝,所以,现在新客货客成本太高,好不容易有了排名和点击,但是看了看又走了,太伤心~而作为淘宝这个平台呢,他也是希望你有高的转化率,转化高了才会持续给你流量,所以,转化率是很重要的一个环节,那么怎么能够有效提高我们的转化率呢?
这里直接给大家总结了6招儿,招招见效,直击灵魂!
1. 尴尬的新品期如何应对
我们的新产品刚上架的时候,因为没有基础的好评和销量,一般来说,不容易促成成交的,而且新品期搜索引擎考核的主要目标也会是收藏和加购。但是因为客户看不到你产品的口碑,所以,不太敢做第一个吃螃蟹人,对于这个时期,我们应该怎么做恩?
首先,上架之初,通过直播、淘宝客、老客户、直通车等渠道,可以迅速做出一些基础销量来。尤其是老客户,是非常好的资源,其实这也是淘宝最希望看到的:你的新品上架后,优先推荐给老客户(当然,你也可以自己去推广宣传),老客户购买,一方面积累了基础销量,另一方面实际上也在给你的新品做背书——这宝贝不错,他家的东西我一直买。所以,我们作为商家要养自己的鱼塘,把老客户引流到微信,打造新品的时候通过微信联系老客户,以优惠的价格卖给他,让他给你留下好评。
2. 好的主图可以提升转化
主图最主要的作用就是引流,引导客户点击进来看我们的产品和店铺,但是随着无线端时代的来临,客户的时间更加偏向了碎片化,所以,主图在一定意义上也承担了一些转化的职能,那么,我们在设计主图的时候,就应该把消费者想看到的信息尽可能的展示出来。
不同的消费群体关注的点是不一样的,所以我们要了解自己的客户的心理,比如同样是T恤,如果是19.9包邮的T恤,消费者想看到的就是这个东西的质量,是否是物美价廉的,所以,你要放上产品的质量细节图,有的话也可以放质检图。
如果是代购国外大牌的衣服呢?消费者最想知道的就是是不是正品,如果是假货怎么办!所以你的主图里应该有这样的保证,说假一赔十。
3. 三屏定律
什么是三屏定律呢?就是说如果你在前三屏不能吸引消费者,不能给到消费者想了解和看到的东西,那么很有可能会被关闭掉页面,这也跟我们前面说的随着移动端用户的增加,互联网的便捷性,客户的耐心也是没有那么多的,所以,前三屏到底放什么,虽然每个行业不同,没有一定之规,但是有一点可以确定:必须跟运营重心,跟产品卖点紧密结合在一起。
不要看别人设计什么,你就设计什么,你得看你所面对的消费者,想看到什么。以及你的产品卖点特点是什么,这就要求我们必须对自己的产品要有足够的认知性,精简的提炼出产品最大的特点。
4. 不要让网速坑了你的转化率
这是很容易被忽视的一个地方,但是却很重要,移动端的整体客户占比在80%以上,那么,手机端的浏览速度就很关键了。WIFI环境下还好,如果是用自己网速浏览,打开速度不行,很容易造成高跳失率,所以详情页图片不要切的很大,每个最好在200K之内,前三屏的图片也尽量控制在300K之内。
5. 根据行业选择付款方式
淘宝的付款方式有支付宝,信用卡,花呗,货到付款,如果你的产品价格偏高,注意你是否开通了花呗功能,对于越来越多的月光族来说,信用卡和花呗的开通是很有必要的,而对于一些可能购买风险比较高的宝贝,比如易碎品等,你是否开通了货到付款这个功能模块,对于转化率的影响还是比较大的。
这里也要给大家提醒下货到付款的弊端,比如:运费是较高的,还会存在一定的拒签率,而且也会造成一些原本是在线支付的客户选择货到付款,这也增加了我们商家的风险。
所以,如果不是特殊的行业,是不建议选择货到付款的模方式的。
6. 买家需要安全感
部分类目的产品之所以不转化或者低转化,很大程度上是因为消费者顾虑太多,虽然现在有7天无理由退换货,但还是有人怕麻烦,对于一些行业来说,无理由退换货是有条件的,比如美妆、食品等,美妆类用了觉得不适合自己,能退货吗?除非是涉及到假货,否则,基本是不可能的。食品也是这样,吃一点不喜欢可以退货吗?当然不行。
所以,怎么给买家一些安全感呢,在这里给大家提供一个比较有效的解决方法,但是这个方案是建立的你对自己的产品是有足够的信心的基础上的。
我们拿食品举例:
你做好一些小包装,里面放上一点试吃品,你在详情页第一屏,放上海报:
免费试吃,不喜欢全额退款。
然后你随着正式售卖的商品,把赠品赠送过去,告诉顾客收到的时候,先吃赠品,如果赠品不好吃,把售卖品寄回,然后全额退款。
这样就打消了消费者的购物疑虑,一旦他真的不喜欢,也是完整的退回售卖品,店家遭受的损失会很小。但是转化率大幅度提升了。
你不用担心会有很多人白吃你一份赠品,然后把东西退回来。除非你的产品确实非常的差。
所以,针对你自己的产品做特定的营销手段是很有必要的。
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