手机端购物现在已经是绝对的主流了,我们不排除还会有在PC端购物的,但是你只要看一下你生意参谋里面,PC端和无线端的流量占比,你就知道这个结论是正确的了,不管你做什么类目。
那么,很多以前我们在PC端有效的优化方法和优化技巧,在无线端就不一定有效。比如说下架时间的权重规则,在无线端的权重就很小(当然,并不是说没有,只要7天在售周期的规定存在,下架时间的权重规则就会存在,只不过如果你是新品,下架时间权重就会高一些,你是服饰等竞争比较激烈的类目,下架时间的权重就会高一些)。
那么在无线端,关于搜索规则的趋势有哪些变化呢?因为这决定了我们后面的工作应该怎么调整。我想主要有两个,这两个都是无线端的特殊性和智能设备的发展所导致的。第一是内容营销匹配的流量将会越来越多,这个可以从手淘端在今年的几次改版看出来;第二就是在手淘端通过个性化进行流量千人千面的匹配将会成为主流。
我们今天探讨的主题就是:如何通过精准的快速打标,获取更多的手淘端个性化推荐流量。
1. 个性化推荐流量在手淘端会以什么样的方式展现出来
手机的私有性(跟电脑不一样,你的电脑别人用的几率比你的手机被别人用的几率要高很多)使得个性化推荐技术的应用有了更大的可能。你手机的型号,你在手机上经常看的网站,所应用的APP,你在手机上经常关注的信息,经常跟什么样的人联系,以及购物的私密性(绝大多数情况下,只有你自己在你自己的手机上购物),这些都是进行个性化推荐的时候非常关键的参考因素。
那么,手淘端的个性化推荐主要通过哪些渠道来实现呢?
(1)购买过的店铺
比如,你在秋天的时候,在一个风格定位都比较明确的内衣店购买了一件牛仔裤;过了几个月,冬天了,你想买一条厚一些的牛仔裤,于是你在手淘端搜索“牛仔裤女加厚”,恰好,你购买过的这家店铺刚刚上架完一批新品,其中部分新品就含有“牛仔裤女 加厚”这个关键词。那么,这个店铺的宝贝就会优先展现在你的面前,然后会有一个小标签“购买过的店铺”。
并且你要注意,这种个性化的推荐流量,是不管你之前的购买通过什么渠道实现的,搜索来的也好、活动来的也罢,效果都是一样的。所以,如果你的产品和服务质量都过硬,通过活动、直通车、淘宝客等等冲销量,尤其是对于重复性消费品来说,在手淘端的搜索加权还是很明显的,而这种加权主要就是体现在比较强的个性化推荐上。
但是,这里面有个小例外,如果你在这家店铺的购买经历是不愉快的,你给了一个差评,那么他就基本不会出现了。
(2)浏览过的店铺
比上述“购买过的店铺”被推荐的可能性小一些的就是“浏览过的店铺”,如果你看过某一些店铺,并且停留的时间比较长,浏览深度比较好,跳失率比较低,或者你还收藏了。那么你下次在搜索相关关键词的时候,这个店铺就有较大的可能被优先推荐。所以,如果你有机会让精准的消费者多看看你的店铺,哪怕是不转化,也是有利的。
(3)http://b2b.huangye88.com/qiye1163948/根据你的人群标签匹配相应店铺标签或者产品标签的宝贝
这就是所谓的千人千面,或者说是最重要的个性化推荐方式。淘宝的数据分析中心还会根据一个人注册的旺旺信息,他以前在淘宝上的浏览行为、购物行为,还有这个人在互联网上的相关行为,会给你打上相应的标签,比如:女性、22——25岁、低收入人群、双鱼座、喜欢养花、宝妈、运动爱好者、火箭的球迷……
然后你在淘宝上搜索http://www.365zhaosheng.com/course/2014/07/20140723144008708051.shtml相关关键词的时候,淘宝会先把符合条件的店铺提取出来,然后看这些店铺所具备的标签(我后面会告诉大家,店铺的这些标签是怎么形成的),谁的标签跟你的个人标签匹配度是最高的,匹配度越高,被推荐的可能性就越大。
(4)猜你喜欢
这个就取决于多方面了,比如你最近的搜索行为,你最近的浏览行为,你的购物行为等等,搜索引擎都会通过数据进行一定程度的分析,然后把你可能会购买或者感兴趣的商品在手淘端的首页推荐给你。
2. 店铺标签和产品标签的形成过程是什么呢