这次侧重点是怎么去做预测及备货，我做的更多是对每个产出渠道进行拆分，哪些产出渠道是可控的，哪些是变量的；不管是可控与不可控，怎么去做最大化产出，然后形成整体的预估和备货，这样的思路可能更实在和接地气。

今晚的大纲，大家先熟悉下结构。思维导图为主，PPT为辅助文字说明，每个模块都可以提问的。可以交流到11点都没关系。

先订目标再分解下去的方法大多适用于有顶层资源的头部卖家。这是个人经验，头部卖家的资源会更多，所以我们讲些接地气的。

流量细分

流量是有很多，这样细分可以知道店铺哪些流量是可控，哪些是变数，可控的是稳妥的产出，变数是要最大化争取。

所谓的最大化策略，主旨在于在现有的数据判断上，做跟主要的竞争对手差异化区分，对手在跟随上反应不过来！比如提前做数据抢资源位、提前做定制赠品、提前唤醒老客户等等。

这个对所有商家都适用的，特别是竞争激烈的行业，对手复制你的促销手段是很快的。

1、老客户策略

我双11聚划算的数据，老客户贡献占比30%。

老客户这块主要事项：

1、9月底开始推送专属优惠券。注意不要太晚，太晚通道塞车严重。

2、对休眠或流失的客户做一波活动进行激活。借助官方活动或借势时事等做店铺自主营销，对这部分客户进行激活，这个适用于复购周期短的行业。

3、活动当天给老客户额外的促销利益。比如，老客户凭推送的暗语下单备注可以获得额外的赠品，推送单独的低门槛优惠券等形式。

很多休眠客户，是需要提前激活的，活跃的客户不需要激活，休眠的要。所以9月最好有波活动来进行激活，短信应用软件都有发送优惠券这个功能的。所谓的激活，我们的操作就是钻展圈这类人，再加人群筛选进行短信推送，不激活直接在双11做广告，人家也没印象，可能还会减分。

2、营销活动平台流量

聚划算品牌团收坑位费，各种坑位都变多，单坑的流量稀释大，商品单坑的效果个人觉得最好，多SKU的商家可以做品牌团+单品坑形式。

淘抢购淘金币等平台，当天不招商，自动抓取会场销售好的商品进行同步。不是每个商家都能上双11的聚划算或其他营销活动平台，所以怎么做最大化和上活动才是关心的。

最大化策略：经常参聚的，抢聚划算坑位有优势，双11聚划算坑位的是否审核通过，系统取值8-10月的参聚数据，数据好的情况下提前找小二锁坑位资源。

淘抢购这些同步会场商品的，可以跟小二要10日或12日的坑位，同步流量进来。中小商家可以抢1-10日的坑位，这个时间段的坑位产出要求低，给中小商家的机会多，可以考虑提前做双11。

部分类目商家不成熟的行业，双11一样有机