综合来看，在今年双十一的预热营销大战中，阿里和京东竟然风格迥异，一个向左，一个向右。阿里要娱乐，要喧嚣，要规模；京东则是讲温情，要安静，强调服务。两强隔空宣战，一场电商龙争虎斗正式打响。具体双方如何出招，成为业内关注的焦点。

1、阿里向左，京东向右

几年前，阿里在电商领域可谓“拿着望远镜也找不到对手”。而如今在国内电商领域，京东成为可以抗衡阿里的电商另一极。京东胜在物流渠道，阿里强在平台和大数据。于是乎，如今的双11也从之前阿里唯一的主角变成了京东阿里一起同台揽客的战场。

作为角逐者，自然要走差异化路线，才能有更多的胜算。所以，就有了今年双11之战中京东的不同的营销套路。

具体我们先来看看各自的双十一宣传海报：

对比两家的双十一的海报，阿里天猫一如既往的走的是“创意渲染派”，实行张扬、排山倒海之势，而京东则走的“写实体验派”，比如京东的海报，展示的是多个配送员走边疆、入深山、穿栈道等11个具象画面，其主打物流，主题是“11.11，我就在你身边。”从营销的感觉上，包括整体的海报风格都能看出，阿里是排场是喧嚣，京东则是安静，有一丝丝温情。

比如，京东主打的配送员云南怒江飞人朱坤陶的故事，“1分钟的索道，身下是比黄河水势还凶的怒江，在互联网时代，朱师傅却用这种最原始的交通工具，服务着怒江另一边的村民。”再比如，京东选取京东快递员黄长远为始建于东汉的大方寺送快递的故事，千年古刹收到的第一份快递，一盏台灯。诸如这种平实的故事中让人很是感动，能挠到用户的内心世界。

值得一提的是，这次京东的双11营销力度也是达到了一个新高度，其中有350多名京东基层员工参与其中。本地小哥系列广告在北京、天津、上海、杭州、广州、深圳、武汉、成都、沈阳、西安11个城市的电梯海报及北京候车厅投放。京东小哥故事系列在北京、上海、广州、深圳4个城市的地铁进行包站投放。

总体看来，这一次的双11营销大战，阿里天猫和京东可谓针锋相对。这场2016年双11的电商之争，双方意图已经暴露无遗：京东要进一步削弱天猫的力量进一步上位，实现颠覆；阿里天猫则意图稳守龙头地位，双方自然采取了截然不同的市场进攻策略，可谓是阿里向左，京东向右。如今，阿里重在守城，京东重在攻城。

2、谁是大赢家？

可以预计，今年的双11，阿里无疑仍然在诸如交易额方面领先。但京东也是获益者，是真正的赢家，其已经是中国收入规模最大的互联网企业，订单数、用户数都在迅速增长中，并可借双11之机再实现一次起跳。特别是对于京东的这一差异化的攻城策略，值得鼓励和关注。

作为营销观察人士，客观的说，对于今年阿里天猫的老常规的传播，估计大多数消费者都会麻木，不就是硬生生的叫卖嘛，看似喧嚣，最终也没留下什么。

相反，京东走的温情写实派，通过不同的故事，真正打动消费者的内心。“我就在你身边”、各大真实配送员的平实语言，短短几十个字就能打动人，能迅速构建起和用户亲密无间的认同感。

无论是任何商品，无论任何渠道，无论任何节日促销，只要这种情感识辨度足够强烈，就能获得用户的共鸣。所以，京东这一营销之举，必然能提升其品牌影响力，并转化为双11上的购买力。

从具体打法上来分析，也可以说京东用了一个妙招。其以己之强的物流攻打对方之弱，要知道，每年双11，物流是一大掣肘。截至2016年6月30日，京东自建的物流覆盖2639个区县，运营234个大型仓库，配送站、自提点数量达到6756个。这些成为京东提升双11体验和服务，PK阿里的杀手锏。